Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Handwerker-Lokal
Inhaber: Marcus Schwesinger
Mühlbergstraße 31
98529 Suhl, Deutschland

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Handwerker-Lokal (nachfolgend „Anbieter“) und gewerblichen Nutzern (nachfolgend „Nutzer“ oder „Betriebe“). Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Ein Vertrag mit Verbrauchern findet nicht statt.

Abweichende AGB des Nutzers gelten nur, wenn sie vom Anbieter schriftlich anerkannt wurden.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter betreibt das Portal handwerker-lokal.de, auf dem Nutzer kostenpflichtige Anzeigen für ihre handwerklichen Dienstleistungen schalten können.

Der Anbieter erbringt keine Vermittlungsleistungen, tritt nicht als Makler auf und erhält keine Provisionen aus Aufträgen, die zwischen Nutzern und Dritten zustande kommen.

Kunden kontaktieren den Betrieb direkt über dessen Kontaktdaten in der Anzeige.

3. Registrierung

Zur Nutzung der Anzeigenfunktion ist ein kostenloses Nutzerkonto erforderlich.

Bei der Registrierung versichert der Nutzer ausdrücklich, dass er:

• Unternehmer ist,
• voll geschäftsfähig ist,
• wahrheitsgemäße Angaben macht.

Der Anbieter ist berechtigt, Registrierungen abzulehnen oder Konten zu sperren, wenn begründete Zweifel an der Unternehmereigenschaft bestehen.

4. Ablauf der Anzeigenschaltung

Die Anzeigenschaltung erfolgt in vier Schritten:

1. Firmendaten & Logo
2. Gewerk & Untertätigkeiten
3. Paket, Laufzeit & geografische Reichweite
4. Bezahlart & Bestellabschluss

Die Preisberechnung erfolgt automatisch anhand:

• gewählter Paketpreise
• gewählter Stadtseiten im Radius
• Laufzeit
• Rabattstaffeln

5. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Nutzer im letzten Schritt der Schaltung auf „Bestellung abschließen“ klickt und anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.

6. Leistungsumfang

Der Anbieter stellt technische Funktionen zur Verfügung, um:

• Anzeigen darzustellen,
• Stadtseiten auszuspielen,
• Radiusberechnungen durchzuführen,
• Statistiken zu erfassen.

Ein bestimmtes Ranking, eine bestimmte Anzahl an Kundenanfragen oder ein Auftragserfolg werden nicht garantiert.

7. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• nur wahre und vollständige Angaben zu machen,
• nur rechtefreie Logos und Inhalte hochzuladen,
• keine irreführenden oder wettbewerbswidrigen Angaben zu nutzen,
• Kontaktdaten stets aktuell zu halten,
• dass seine Leistungen rechtlich zulässig sind.

8. Inhalte & Nutzungsrechte

Der Nutzer räumt dem Anbieter ein unentgeltliches, einfaches Nutzungsrecht ein, um Inhalte (Texte, Logos, Leistungen, Firmenbeschreibung) im Rahmen der Plattform darzustellen.

Der Nutzer garantiert, dass keine Rechte Dritter verletzt werden.

9. Regionale Ausspielung & Stadtseiten

Die Anzeigen erscheinen auf allen aktiven Stadtseiten, die innerhalb des vom Nutzer gewählten Radius liegen.

Die Anzahl der Stadtseiten kann variieren, da diese von der aktiv gepflegten Datenbank abhängen.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für:

• Verfügbarkeit bestimmter Stadtseiten,
• Korrektheit von PLZ-Daten oder Geokoordinaten,
• die genaue Anzahl erreichter Nutzer.

9a. Keine Garantie für Google-Sichtbarkeit, Indexierung oder Ranking

Der Anbieter übernimmt keinerlei Garantie dafür, dass Anzeigen oder Stadtseiten durch Suchmaschinen wie Google, Bing oder andere Drittanbieter indexiert, angezeigt, bevorzugt behandelt oder in bestimmten Positionen gelistet werden.

Die Indexierung, Darstellung und Reihenfolge in Suchmaschinen erfolgt ausschließlich nach den Kriterien des jeweiligen Suchmaschinenbetreibers und liegt komplett außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

Insbesondere garantiert der Anbieter nicht:

• dass Stadtseiten in Google erscheinen,
• dass eine Anzeige auf bestimmten Keywords gefunden wird,
• dass Sichtbarkeit, Ranking oder Klickzahlen erreicht werden,
• dass Einträge dauerhaft sichtbar bleiben.

Entscheidungen von Suchmaschinenbetreibern, Algorithmusänderungen oder externe Faktoren können jederzeit zu Änderungen der Sichtbarkeit führen, ohne dass hieraus Ansprüche gegenüber dem Anbieter entstehen.

10. Preise, Abrechnung & Zahlung

Die Preise werden vor Bestellung transparent angezeigt und setzen sich zusammen aus:

• Paketpreis pro Tag und Stadtseite,
• Preis je Stadtseite im Radius,
• Laufzeit & Rabatten.

Der Gesamtpreis ist einmalig zu zahlen. Es existieren:

• keine Abonnements,
• keine automatischen Verlängerungen.

Bezahlung

Aktuell ist nur die SEPA-Banküberweisung möglich.

Zahlungsverzug

Befindet sich der Nutzer in Verzug, kann der Anbieter:

• die Anzeige verzögern oder nicht freischalten,
• Verzugszinsen gemäß § 288 BGB berechnen,
• das Konto vorübergehend sperren.

11. Laufzeit & Ende der Anzeige

Die Anzeige endet automatisch nach Ablauf der gebuchten Zeit. Eine Verlängerung erfolgt nur durch erneute Bestellung.

12. Statistiken & Tracking

Der Anbieter erfasst interne, anonymisierte Statistiken über:

• Aufrufe von Stadtseiten,
• Klicks auf Anzeigen,
• regionale Reichweite & Berechnungen,
• Nutzung des Anzeigen-Tools.

Es findet kein externes Tracking (Google Analytics, Pixel o.Ä.) statt.

13. Verfügbarkeit & technische Einschränkungen

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, übernimmt jedoch keine Garantie für:

• Ausfälle durch Wartung,
• Datenbankfehler,
• Serverprobleme,
• Angriffe durch Dritte,
• Verzögerungen durch Internetanbieter.

Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht in solchen Fällen nicht.

14. Haftung

Der Anbieter haftet nur:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (dann jedoch begrenzt).

Keine Haftung besteht für:

• Umsatzverluste,
• Gewinnausfälle,
• nicht zustande gekommene Kundenkontakte,
• unrichtige Angaben des Nutzers.

15. Sperrung, Einschränkung & Löschung

Der Anbieter ist berechtigt, Anzeigen oder Nutzerkonten vorübergehend zu sperren, einzuschränken oder vollständig zu löschen, wenn hierfür ein berechtigter Grund vorliegt. Ein solcher Grund liegt insbesondere vor, wenn:

• gesetzliche Vorschriften verletzt werden oder ein entsprechender Verdacht besteht,
• Inhalte irreführend, unzutreffend oder offensichtlich fehlerhaft sind,
• Spam, Missbrauch oder betrügerisches Verhalten erkennbar ist,
• hochgeladene Bilder, Logos oder Texte Rechte Dritter verletzen könnten,
• die Anzeige nicht zum thematischen Konzept der Plattform passt,
• technische oder sicherheitsrelevante Gründe eine Sperrung erfordern.

Sperrungen erfolgen in der Regel vorübergehend, bis der Sachverhalt geklärt ist. Der Anbieter entscheidet im Einzelfall nach billigem Ermessen, ob und welche Maßnahmen erforderlich sind.

Erfolgt eine Löschung einer bereits bezahlten Anzeige ohne Verschulden des Nutzers, wird das bereits gezahlte Entgelt anteilig oder vollständig erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nicht.

16. Änderungen an Preisen & Funktionen

Der Anbieter ist berechtigt, Preisstrukturen, Pakete oder technische Funktionen zu ändern, sofern laufende Anzeigen nicht nachträglich benachteiligt werden.

Preisänderungen gelten nur für künftige Bestellungen.

17. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand für Unternehmer ist Suhl.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen.

19. Stornierung und Beendigung durch den Anbieter

Der Anbieter behält sich vor, eine laufende oder geplante Anzeige jederzeit aus technischem, organisatorischem oder sonstigem Grund vorzeitig zu beenden oder zu stornieren.

Eine Stornierung erfolgt grundsätzlich zugunsten des Nutzers und ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich. Bereits gezahlte Entgelte werden – sofern die Anzeige noch nicht oder nur teilweise ausgespielt wurde – anteilig oder vollständig zurückerstattet.

Der Nutzer hat im Fall einer solchen Stornierung keinen Anspruch auf weitergehende Schadensersatzforderungen. Etwaige Erstattungen erfolgen ausschließlich in Höhe des gezahlten Anzeigenpreises.

Der Anbieter kann Anzeigen insbesondere dann stornieren oder beenden, wenn:

• technische Probleme eine ordnungsgemäße Ausspielung verhindern,
• untypisch geringe Reichweite oder Datenbankfehler festgestellt werden,
• eine interne Qualitätsprüfung dies erforderlich macht,
• die Anzeige nicht zum Plattformkonzept passt,
• die Ausspielung wirtschaftlich oder technisch nicht sinnvoll ist.

In jedem Fall bleibt die Entscheidung des Anbieters über eine Stornierung freiwillig, kundenfreundlich und ohne Rechtsnachteil für den Nutzer. Dem Nutzer entstehen daraus keine weiteren Ansprüche.